Graduado en Gestión de Tecnología de la Información, posee más de 19 certificaciones Huawei y cuenta con más de 8 años de experiencia en el mercado de Telecomunicaciones.
Luiz Puppin
Graduado en Sistemas de Información con un MBA en Servicios de Telecomunicaciones y una Especialización en Comunicaciones Móviles.
Vinicius Ochiro
Especialista en redes IP en FiberX, instructor certificado Huawei HCIP – Datacom Advanced Routing & Switching Technology y HCIA – WLAN.
¿Cómo crear una cuenta en la plataforma FiberX Training?
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En el proceso de registro en nuestra plataforma, es fundamental seguir algunos pasos simples. Aquí tienes una guía detallada para crear tu cuenta:
Primero, accede a nuestra plataforma a través del enlace: https://fiberxlatam.eadplataforma.app/.
En la esquina superior derecha de la página, encontrarás la opción "Crear cuenta".
Haz clic en ella para iniciar el proceso.
A continuación, completa los campos obligatorios con tu información personal.
Después de completar todos los campos, haz clic en "Crear cuenta" para continuar con el registr
¿Cómo realizar el primer acceso después de crear mi cuenta?
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Después de crear tu inicio de sesión, ve a la página de inicio de sesión. Ingresa tu dirección de correo electrónico y la contraseña que elegiste durante el registro. Una vez que accedas a la página inicial del curso, encontrarás campos para completar. Al completar esta información, estarás listo para seguir navegando por la plataforma.
¿Cómo gestionar los pagos en la plataforma FiberX Training?
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Para visualizar tu información de pago registrada y detalles de facturación, accede a la sección de Pagos. Si deseas añadir una nueva tarjeta, completa los datos necesarios y haz clic en "Añadir tarjeta". Si deseas agregar información de facturación, solo debes completar los campos requeridos y hacer clic en "Guardar".
¿Cómo puedo obtener soporte de FiberX Training?
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Para ponerte en contacto con nosotros, puedes utilizar los siguientes medios de comunicación, disponibles en el pie de página de nuestro sitio web: Llamadas y WhatsApp: +55 (41) 99675-0099.
¿Cómo consultar mis certificados en FiberX Training?
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Para visualizar tus certificados, ve a la sección "Consultar Certificado". También puedes acceder a tus certificados directamente en "Mis Cursos" después de seleccionar el curso deseado.
¿Cómo comprar un curso en FiberX Training?
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Durante el proceso de compra, puedes seleccionar el curso deseado, añadirlo al carrito o realizar la compra de inmediato. Si tienes un cupón, puedes ingresarlo y aplicarlo, además de verificar los detalles de los cursos e información de facturación. Al finalizar, tu pedido estará completado.
¿Dónde puedo verificar mis compras?
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En la pantalla inicial de nuestra plataforma, al lado de tu perfil, encontrarás una flecha apuntando hacia abajo. Al hacer clic en ella, tendrás acceso a varias opciones. Selecciona 'Compras' para ser redirigido a una nueva página donde podrás ver todas tus compras y verificar el estado de cada una de ellas.
¿Dónde puedo seguir los mensajes enviados y recibidos?
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En la pantalla inicial de nuestra plataforma, al lado de tu perfil, observa una flecha apuntando hacia abajo. Al hacer clic en ella, tendrás acceso a varias opciones. Al seleccionar 'Mensajes', serás redirigido a una nueva página donde podrás verificar todos tus mensajes recibidos.
¿Puedo editar los datos de mi perfil?
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En la pantalla inicial de nuestra plataforma, al lado de tu perfil, encontrarás una flecha apuntando hacia abajo. Al hacer clic en ella, tendrás acceso a varias opciones, incluida 'Editar Perfil'. Al seleccionar esta opción, serás redirigido a una nueva página donde podrás visualizar y editar toda tu información personal según sea necesario.
¿Cómo cancelar un pedido?
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En la pantalla inicial de nuestra plataforma, al lado de tu perfil, verás una flecha apuntando hacia abajo. Al hacer clic en ella, tendrás acceso a varias opciones, incluida 'Compras'. Allí, puedes verificar todas tus compras. Si deseas cancelar un pedido, simplemente selecciona el pedido deseado y haz clic en la opción 'Cancelar pedido'. Recuerda que cada solicitud de cancelación debe hacerse dentro de un plazo de 7 días a partir de la confirmación de la compra.
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